Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop des
mampa Verlag
Lessingstr. 26
93049 Regensburg
E-Mail: shop@mampa.eu
abschließen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot angegeben.
5. Zahlung
In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte
- Weitere über Stripe angebotene Zahlungsmethoden
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.
6. Widerrufsrecht
6.1 Widerrufsrecht bei nicht personalisierten Produkten
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Im Falle eines Widerrufs sind die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen.
Eine kostenfreie Rücksendung wird nicht angeboten.
6.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere:
- personalisierte Bücher
- individuell angefertigte oder konfigurierte Produkte
Diese Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir darum, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10. Übermittlung von Fotos zur Personalisierung
Bei personalisierten Produkten kann der Kunde aufgefordert werden, ein Foto des Kindes zur Verfügung zu stellen, damit die Illustration im Buch individuell gestaltet werden kann.
Mit der Übermittlung eines Fotos bestätigt der Kunde, dass er berechtigt ist, dieses Bild zu verwenden und an den mampa Verlag zu übermitteln. Insbesondere bestätigt der Kunde, dass er die Zustimmung der abgebildeten Person bzw. der gesetzlichen Vertreter besitzt.
Das übermittelte Foto wird ausschließlich zum Zweck der Herstellung des personalisierten Produkts verwendet.
Die Speicherung des Fotos erfolgt nur für die Dauer der Auftragsbearbeitung und wird nach Abschluss der Produktion und Versand des Produkts gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine Nutzung der Bilder zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.